Современные формы и методы обслуживания

пользователей муниципальных библиотек

Современные формы и методы обслуживания пользователей муниципальных библиотек: рекомендательный указатель литературы/МУ НЦБС, ОМО; сост. А.А.Гончарова, А.В.Корецкая.- Новочеркасск, 2011.

1.Организация библиотечного обслуживания.

1? Шевченко В., Баимова М., Руденко В. Информационный сервис: быстро, эффективно, надежно: [об изменении традиционной схемы организации обслуживания] /В.Шевченко, М.Баимова, В.Руденко //Библиотека.-2010.-№8.-с.51-53.

2? Шрайберг Я.Л., Земсков А.И. Модели открытого доступа: история, виды, особенности, терминология /Я.Л.Шрайберг, А.И.Земсков //Научные и технические библиотеки.-2008.-№5.-с.68-79.

3? Матлина С. Этот абсолютно свободный доступ /С.Матлина //Библиополе.-2006.-№4.-с.22-26.

4? Матлина С. Рыться в книгах…это не только удовольствие. Что такое свободный доступ к фондам? /С.Матлина//Библиотечная столица.-2006.-№4.-с.4-5.

5? Площадь помещений читательской зоны библиотеки /Балашова Е.В. и др. Библиотечный дизайн.-М.,2004.-с.229.

6? Мелентьева Ю.П. Библиотечное обслуживание: учебник /Ю.П.Мелентьева.- М.,2006.-256с.

7? Галимова Е.Я. Библиотечный сервис: учебно-методическое пособие /Е.Я.Галимова.- М.,2006.-144с.

8? Пользование библиотекой. Выдача /П.Отле//Труды по библиотековедению.- М.,2002.-с.97-102.

9? Ерахторин М.В. Организационно-психологические аспекты системы обслуживания читателей /М.В.Ерахторин //Библиотеки учебных заведений.-2008.-№27.-с.3-7.

10? Третьякова Н.В. Давай пожмем друг другу руки: [акция под таким названием прошла в ЦГБ г. Кемерово, ее цель – повышение качества библиотечного обслуживания и творческой активности библиотекарей] /Н.В.Третьякова //Новая библиотека.-2007.-№9.-с.4-5.

11? Модернизация обслуживания читателей в библиотеке: доступность информации для всех /В.Н.Зайцев //Библиотечная сфера в период преобразований: 1985-2005г.-М.,2006.-с.28-34.

12? Методика обслуживания читателей в библиотеках /А.Н.Ванеев //Библиотечное дело. Теория. Методика. Практика.- СПб.,2006.-с.178-241.

13? Жуковская Л.Н. Библиотечное обслуживание /Л.Н.Жуковская //Новая библиотека.-2006.-№9.-с.18-21.

14? Новорожденному в подарок….читательский абонемент //Библиотека.-2005.-№10.-с.15.

15? Цукерблат Д. О реализации прав граждан на библиотечное обслуживание в Российской Федерации /Д.Цукерблат //Независимый библиотечный адвокат.-2005.-№2.-с.43-46.

16? Ивлиева Т., Смолина Е. Книги…напрокат?: [что такое «библиотечная услуга» и «библиотечное обслуживание»] /Т.Ивлиева, Е.Смолина //Библиотечное дело.-2005.-№6.-с.18-20.

17? Токарева Н.Г. Размышления о психологии общения библиотекаря и читателя на абонементе /Н.Г.Токарева //Молодые в библиотечном деле.-2005.-№5-6.-с.76-80.

18? Новый эксперимент «Некрасовки»: [введение в городских публичных библиотеках Москвы единого читательского билета] //Вестник библиотек Москвы.-2004.-№3.-с.13-14.

19? Березина Н.Е. Перестройка обслуживания пользователей – важнейшая часть стратегии библиотеки /Н.Е.Березина //Библиотековедение.-2004.-№2.-с.54-56.

20? Ганицкая И.И. Обслуживание читателей в Национальной библиотеке Татарстана (по итогам исследования) /И.И.Ганицкая //Библиотековедение.-2004.-№2.-с.38-42.

21? Донцова Е.Н. Оптимизация технологического процесса обслуживания пользователей: [анализ эффективности обслуживания; «Путь требования»; «Путь документа» (расчет норм) – анализ технологических процессов] /Е.Н.Донцова //Библиотечное дело XXI век.-2004.-№1.-с.118-122.

22? Елисеева Т.Р. Стремятся к нам и стар, и млад: [организация библиотечного пространства] /Т.Р.Елисеева //Библиотека.-2003.-№11.-с.47-49.

23? Бубекина Н.В. «Все начинается с читателя, и все возвращается к нему»: [некоторые аспекты библиотечного обслуживания] /Н.В.Бубекина //Школьная библиотека.-2003.-№8.-с.28-34.

24? Карасева Н.Б. Обслуживание читателей в Липецкой областной универсальной научной библиотеке: региональные особенности, проблемы и перспективы /Н.Б.Карасева //Библиотечное обслуживание на рубеже XXI века: проблемы и перспективы.-СПб.,2002.-с.24-27.

25? Соколова Т.В. Диалектика современного библиотечного обслуживания /Т.В.Соколова //Библиотечное обслуживание на рубеже XXI века: проблемы и перспективы.-СПб.,2002.-с.7-14.

26? Беркутова Л.С. Обслуживание пользователей в современной публичной библиотеке: формирование современных стереотипов //Библиотечное обслуживание на рубеже XXI века: проблемы и перспективы.-СПб.,2002.-с.20-23.

27? Березина Н.Е. Взаимодействие библиотек в использовании библиотечных ресурсов на современном этапе развития библиотечного обслуживания //Библиотечное обслуживание на рубеже XXI века: проблемы и перспективы .-СПб.,2002.-с.15-19.

28? Обслуживание читателей //М.Бакленд Модернизация библиотечного дела.-М.,2001.-с.76-81.

29? Организация обслуживания /Ю.Н.Столяров //Как сохранить библиотечный фонд.-М.,2001.-с.185-196.

30? Осипова И.П. Библиотечное обслуживание: тенденции и проблемы (1990-е годы). Ориентир на читателя /И.П.Осипова //Библиотековедение.-1997.-№3.-с.29-40.

31? Дворкина М.Я. Об изменении библиотечного обслуживания и о библиотечной философии. Ориентир на читателя /М.Я.Дворкина //Библиотековедение.-1997.-№5-6.-с.20-28.

2.Автоматизация процессов обслуживания.

32? Двуреченская Т. Весь мир в твоем мобильном: [о передаче сведений с помощью программы «МоБибл»] /Т.Двуреченская //Библиотека.-2010.-№8.-с.18-22.

33? Золотарева В.И. Организация автоматизированного обслуживания читателей в библиотеке /В.И.Золотарева //Библиотеки учебных заведений.-2008.-№25.-с.2-24.

34? Животов А. От истоков в новый век: [электронное обслуживание пользователей] /А.Животов //Библиотечная газета.-2008.-№20.-с.4.

35? Белоногова М., Белоногов А. Библиотекарь работает в OPENO FFICE: [автоматизация обслуживания] /М.Белоногова, А.Белоногова //Библиотека.-2008.-№4.-с.43-45.

36? Екимова Н. Абонемент – в один момент: [от первого компьютера к автоматизированному обслуживанию читателей] /Н.Екимова //Библиополе.-2008.-№2.-с.19-20.

37? Ефремова А. Читательский билет? Извольте – социальная карта!: [автоматизированное обслуживание] /А.Ефремова //Библиотека.-2007.-№10.-с.40-42.

38? Белоногова М., Белоногов А. Автоматизируем работу с формуляром /М.Белоногова, А.Белоногов //Библиотека.-2007.-№10.-с.19-21.

39? Перемышев В.И. Учебная книга с доставкой на дом: [автоматизация обслуживания в вузовской библиотеке] /В.И.Перемышев //Библиотековедение.-2007.-№5.-с.75-78.

40? Васькина Е.В. Новые информационные технологии в обслуживании пользователей /Е.В.Васькина //Юношеские библиотеки России.-2007.-№3.-с.73-79.

41? Стахевич А.М. Обслуживание читателей НТБ МАДИ с использованием штрих-кода: основные результаты второго этапа работы /А.М.Стахевич //Научные и технические библиотеки.-2006.-№11.-с.30-33.

42? Сафиканова Н.М. Обслуживание пользователей в комплексно-компьютеризированной публичной библиотеке //Современные пользователи автоматизированных систем.-СПб.,2003.-с.76.

43? Тисецкая Г.А. Новые технологии в обслуживании читателей /Г.А.Тисецкая //Научные и технические библиотеки.-2002.-№3.-с.147-149.

44? Бологов А.В. Качественное изменение обслуживания читателей в Научной библиотеке Томского государственного университета на основе применения новых информационных технологий /А.В.Бологов //Научные и технические библиотеки.-2001.-№3.-с.12-18.

3.Обслуживание отдельных категорий пользователей, формы обслуживания.

45? Уникальный читальный зал в университетской библиотеке //Справочник руководителя учреждения культуры.-2003.-№12.-с.68.

46? Чалык Л.А. Юношеский читальный зал в структуре Российской национальной библиотеки //Библиотечное обслуживание на рубеже XXI века: проблемы и перспективы.-СПб.,2002.-с.122-125.

47? Зуева Е. Время ломать стереотипы, или к вопросу об организации читальных залов /Е.Зуева //Школьная библиотека.-2000.-№5.-с.46-51.

48? Блюдова Л.К. Библиобус привозит праздник: [опыт работы передвижного БИЦ] /Л.К.Блюдова //Библиотечное дело.-2008.-№10.-с.17-19.

49? Варганова Г.В. Передвижная библиотека как институт обслуживания мигрантов и беженцев /Г.В.Варганова //Библиотековедение.-2008.-№2.-с.94-98.

50? Пранулис Ю. «Мобильная книга»: [библиомобиль в одной из ЦБС г.Москвы] /Ю.Пранулис //Вестник библиотек Москвы.-2007.-№3.-с.24-25.

51? Мобильные библиотеки: традиции и инновации //Библиотека в эпоху перемен.-2007.-№2.-с.119-127.

52? Библиотеки на колесах: [библиобус] //Библиотечное дело.-2007.-№1.-с.27.

53? Алтухова Г.А. Библиобус в системе обслуживания читателей /Г.А.Алтухова //Школьная библиотека.-2007.-№1.-с.63-65.

54? Положение о нестационарном библиотечном обслуживании населения в Пермской области //Библиотека и закон.-2006.-вып.20.-с.23-40.

55? Чернявская Н. Читайте с радостью!: [в ЦГБ г.Омска работает «Библиомобиль» - передвижная коллекция новых книг и журналов, созданная в рамках акции «Бросай все и читай!»] /Н.Чернявская //Библиотечная газета.-2006.-№9.-с.5.

56? Глазкова Т. Библиобусу российские дороги нипочем /Т.Глазкова //Библиотека.-2005.-№8.-с.47-48.

57? Мясникова Н.А. Библиотека на колесах /Н.А.Мясникова //Новая библиотека.-2004.-№7.-с.40-41.

58? Коробейников И. На бескрайних просторах: [мобильные библиотеки: отечественный и зарубежный опыт] /И.Коробейников //Библиотечное дело.-2004.-№5.-с.12-13.

59? Захарова Л. Обслуживание – внестационарное /Л.Захарова //Библиотека.-2002.-№8.-с.31.

60? Гришина С.М. Чемоданчик Джеймса Бонда, или как заманить в библиотеку взрослого «нечитателя» /С.М.Гришина //Библиотечное дело.-2010.-№13.-с.20-22.

61? Чаднова И.В. Обслуживание мультикультурных сообществ – важная составляющая менеджмента библиотеки /И.В.Чаднова //Библиотековедение.-2008.-№4.-с.28-31.

62? Колгина М.В. «Год молодежи: библиотека действует»: [работа с юношеством] /М.В.Колгина //Библиотечное дело.-2010.-№8.-с.16-17.

63? Додор Т., Савинцева Е. Добровольцы идут на помощь: [молодежный читательский уголок] /Т.Додор, Е.Савинцева //Библиотека.-2010.-№6.-с.63-64.

64? Филатова И.А. Книга – это маленькая вселенная:[опыт работы юношеской кафедры БИЦ] /И.А.Филатова //Новая библиотека.-2008.-№9.-с.16-18.

65? Филатова И.А. Шаг навстречу: [юношеская кафедра сближает подростка и книгу] /И.А.Филатова //Библиотечное дело.-2008.-№9.-с.37-38.

66? Кузнецова Т. Смена культурной парадигмы: как она влияет на формирование личности подростка /Т.Кузнецова //Библиотечное дело.-2008.-№5.-с.30-32.

67? Махаева В.П. Нельзя заставить читать, но можно увлечь, научить, «заразить»: [о зале новинок художественной литературы] /В.П.Махаева //Школьная библиотека.-2008.-№4.-с.73-75.

68? Курочкина Л. Операция: «Подросток»: не навреди!: [работа с юношеством] /Л.Курочкина //Библиотечная газета.-2007.-№19.-с.4.

69? Чернова Л. Учимся понимать друг друга: [программа «Социализация личности»] /Л.Чернова //Библиотечная газета.-2006.-№34.-с.3.

70? Фесик Е. В спасательном круге «Юности»: [работа с молодежью и юношеством] /Е.Фесик //Библиотечная газета.-2006.-№12.-с.4.

71? Библиотечно-библиографическое обслуживание юношества в ЦБС Смоленской области //Юношеские библиотеки России.-2006.-№3.-с.79-83.

72? Бочарева О.В., Заболотских И.В. Муниципальные библиотеки Удмуртии – юношеству /О.В.Бочарева, И.В.Заболотских //Юношеские библиотеки России.-2006.-№3.-с.84-99.

73? Езова С.А. Типы общения библиотекарей с юношеством /С.А.Езова //Школьная библиотека.-2006.-№2.-с.33-36.

74? Перспективы развития библиотечного обслуживания юношества //Юношеские библиотеки России.-2006.-№1.-с.5-21.

75? Плотникова Л.Е., Фахретдинов Р. Пользователь начала XXI века в пространстве юношеской библиотеки /Л.Е.Плотникова, Р.Фахретдинов //Юношеские библиотеки России.-2005.-№4.-с.47-61.

76? Кондратьева О.Н. Вырабатываем стратегию обслуживания детей и юношества /О.Н.Кондратьева //Юношеские библиотеки Росси.-2005.-№4.-с.93-97.

77? Магазевская Л.М. Проблемы библиотечного обслуживания юношества в Астраханской области /Л.М.Магазевская //Юношеские библиотеки России.-2005.-№4.-с.61-69.

78? Матвеева И.Ю. Новые черты «старой» работы /И.Ю.Матвеева //Библиотека.-2005.-№3.-с.24-27.

79? Тябутова И.Н. Юношеская библиотека – центр общения молодых /И.Н.Тябутова //Юношеские библиотеки России.-2005.-№2.-с.24-29.

80? Парамонова О.С., Глушак А.Т. Роль библиотеки в процессе непрерывного образования молодежи /О.С.Парамонова, А.Т.Глушак //Молодые в библиотечном деле.-2004.-№11-12.

81? Бекенова Р. Что важнее для подростка? /Р.Бекенова //Библиотечная газета.-2004.-№11.-с.9.

82? Петрова Н.А. О Модельном стандарте деятельности юношеской библиотеки /Н.А.Петрова //Школьная библиотека.-2004.-№7.-с.47-49.

83? Головко С. Тинейджер – библиотека: пилотный проект /С.Головко //Новая библиотека.-2004.-№3.-с.34-37.

84? Щетинина Л.В., Сысолятина Н.В. Публичная библиотека – юношеству /Л.В.Щетинина, Н.В.Сысолятина //Юношеские библиотеки России.-2004.-№2.-с.74-81.

85? Бабенко С.А., Калинина А.В. Статус юношеских структурных подразделений в системе ЦБС региона /С.А.Бабенко, А.В.Калинина //Юношеские библиотеки России.-2004.-№1.-с.97-100.

86? Басюк Л.А. Адаптация библиотечного пространства. Особенности обслуживания людей с ограничениями жизнедеятельности /Л.А.Басюк //Библиотечное дело.-2009.-№18.-с.23-25.

87? Коваленко Н.И. Дети «оттепели» освоили компьютер: [особенности работы с пожилыми читателями] /Н.И.Коваленко //Библиотечное дело.-2008.-№8.-с.27-30.

88? Интегрированное библиотечное обслуживание инвалидов //Справочник руководителя учреждения культуры.-2008.-№7.-с.29-31.

89? Коновалова М.П. Особенности и возможности работы библиотек с инвалидами в современном обществе /М.П.Коновалова //Библиотековедение.-2008.-№5.-с.28-32.

90? Россинская С.В. Место социальной библиотеки в информационной среде города /С.В.Россинская //Новая библиотека.-2008.-№3.-с.41-48.